KOZA SİLVER’dan aldığınız her ürün özel olarak yüksek el işçiliği ile üretilir. Siparişi oluşturmanızdan itibaren 1-3 iş gününde üretimi tamamlanır.
Üretimi tamamlanan siparişleriniz paketlenerek sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmek üzere kargoya teslim edilir.
Üretimin hemen her aşaması el işçiliği ile gerçekleştiğinden takıların gramında ufak farklılıklar oluşabilmektedir. Yine yüzüklerde yüzük ölçüsüne bağlı olarak gram farklılıkları olmaktadır.
Siparişleriniz size teslim edilene kadar KOZA SİLVER güvencesi altındadır. Kargo gönderimi taşıma sigortası ile birlikte ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Hafta içi saat 13.00’a kadar verilen siparişlerin üretimine aynı gün başlanır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişlerin üretimi bir sonraki iş günü başlanır ve üretim süreci tamamlanan siparişler Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller dışında kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firmaları genellikle 1-3 iş gününde teslimatı gerçekleştirmektedir. Ancak teslimat adresinize ya da kargo firmasındaki yoğunluğa göre bu süreler değişebilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla takip numarası iletilmektedir.
Satın aldığınız takılar, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Özel taşıma kutusunda sertifikanız ve varsa hediye notunuzla birlikte belirteceğiniz adrese KOZA SİLVER güvencesi ile teslim edilir. Faturanız, sipariş esnasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilmektedir.